1. Produktsicherheits-rückruf (JULI 2026)
- Ausschließlich gewisse Seriennummern betroffen -
Es handelt sich dabei eine begrenzte Anzahl an älteren Geräten unseres damaligen Fertigungspartners.
Bitte beachten Sie, dass für eine begrenzte Anzahl an Produkten der e-Finne 2.0 (Seriennummern beginnend mit 18-1-0225, 18-1-0425, 18-1-1124, 18-1-0724, 18-1-0824) eine vorsorgliche Überprüfung erforderlich ist.
❗ACHTUNG: Für die betroffenen Geräte gilt ab sofort ein vorsorgliches Nutzungs- und Ladeverbot.
Ist Ihre e-Finne betroffen?
Bitte gleichen Sie Ihre Seriennummer umgehend in unserer Prüfplattform ab. Alle unbetroffenen Seriennummern können weiterhin uneingeschränkt genutzt werden.
Finne 1 ist davon nicht betroffen.
2. Austausch-Ladegerät (Februar 2026)
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Bei längerer Lagerung besteht die Gefahr einer Tiefenentladung eines Akkus. Ein tiefenentladener Akku darf nicht erneut geladen werden, da in diesem Fall ein erhöhtes Brandrisiko besteht. Dafür haben wir ein neues Ladegerät entwickelt, welches u.a. erkennt, ob der Akku tiefenentladen ist. Bitte lade deine e-Finne 2.0 nur noch mit dem neuen, intelligenten Ladegerät.
Finne 1 ist davon nicht betroffen.